Politique d’expédition
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. En période de forte activité, ce délai peut être légèrement allongé. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre commande.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et les conditions douanières.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Ils vous seront indiqués lors du passage en caisse avant validation de votre achat.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Livraison internationale et douanes
Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays destinataire. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Œuvres d'art et articles fragiles
Les œuvres d'art et textiles sont emballés avec soin pour garantir leur intégrité durant le transport. En cas de dommage à la réception, merci de nous contacter dans les 48 heures avec des photos du colis et du produit endommagé.
Contact
Pour toute question relative à votre expédition, contactez-nous à : contact@ltdmap.com
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Adaptez les délais et les frais selon vos transporteurs réels. Souhaitez-vous que j'ajuste certaines sections, par exemple les délais, les zones de livraison ou la mention sur les œuvres fragiles ?